Jakarta, EKOIN.CO – Telkomsel secara resmi menjalin kemitraan strategis dengan OpenAI melalui penandatanganan Nota Kesepahaman (MoU) yang dilakukan dalam acara Solution Day 2025. Kemitraan ini digagas sebagai langkah progresif untuk menguatkan kapabilitas kecerdasan buatan (AI), sekaligus membuka peluang luas bagi penerapan berbagai solusi berbasis AI yang dapat memberikan dampak nyata pada berbagai sektor industri.
Melalui kerja sama ini, Telkomsel akan mengkaji pemanfaatan teknologi OpenAI, mulai dari optimalisasi layanan pelanggan hingga mengembangkan inovasi berbasis data. Tidak hanya itu, sebagai bagian dari strategi internal, Telkomsel berencana menghadirkan ChatGPT Enterprise untuk para karyawannya. Langkah ini diambil untuk meningkatkan literasi dan produktivitas karyawan melalui pemanfaatan AI.
Lingkup kolaborasi ini tidak hanya terbatas pada internal perusahaan. Kemitraan dengan OpenAI juga bertujuan untuk memperluas akses teknologi AI bagi jutaan masyarakat Indonesia, memanfaatkan jaringan Telkomsel yang sudah menjangkau hingga ke pelosok negeri.
Wong Soon Nam, Direktur Perencanaan dan Transformasi Telkomsel, menuturkan bahwa Telkomsel ingin menjadikan AI sebagai alat yang mudah dijangkau oleh semua kalangan. “Kami ingin menjadikan AI ada di tangan setiap orang di Indonesia. Untuk membantu mereka meningkatkan apapun yang mereka lakukan, baik itu pekerjaan mereka, kehidupan mereka, baik itu bekerja, belajar, atau hidup,” ujar Wong Soon Nam dalam acara tersebut.
Senada dengan hal tersebut, Managing Director, International OpenAI, Oliver Jay, mengungkapkan pandangannya terkait kerja sama ini. Menurutnya, kolaborasi ini akan menjadi tonggak penting dalam pemberdayaan masyarakat melalui teknologi AI. “Kami sudah memiliki semua asisten kami di sini, yang berarti komunitas yang lebih besar, untuk menjaga, menjadi diri mereka sendiri, bersama dengan memanfaatkan teknologi AI,” ungkapnya.
Selain menggandeng OpenAI, Telkomsel Enterprise turut memperkuat berbagai kerja sama lintas sektor. Beberapa di antaranya dengan SCSK, untuk menghadirkan solusi jaringan dan layanan konektivitas terintegrasi, serta dengan PERTAABI, guna mendorong transformasi digital ekosistem asosiasi melalui solusi yang ditawarkan Telkomsel.
