JAKARTA, EKOIN.CO – PT Kereta Api Indonesia (Persero) menyiapkan kado spesial bagi pelanggan setianya. Mulai 28 September 2025, bertepatan dengan HUT ke-80 KAI, KA Matarmaja dengan relasi Pasar Senen–Malang (pulang pergi) akan resmi beroperasi menggunakan rangkaian Ekonomi New Generation. Inovasi ini merupakan bagian dari komitmen KAI untuk terus meningkatkan kualitas layanan, terutama pada kereta kelas ekonomi yang menjadi pilihan utama masyarakat.
Vice President Public Relations KAI, Anne Purba, menyampaikan bahwa perubahan rangkaian ini sangat bermakna karena seluruh kereta dalam KA Matarmaja adalah kelas Ekonomi. Keputusan ini diambil untuk memberikan pengalaman perjalanan yang lebih baik tanpa menaikkan harga tiket yang sudah terjangkau. Hal ini menunjukkan bahwa KAI tidak hanya berorientasi pada keuntungan, tetapi juga pada kepuasan pelanggan.
Baca juga : Kampanye Peduli Lingkungan KAI Hadir di Stasiun Balapan
“KA Matarmaja merupakan kereta pilihan utama masyarakat. Dengan rangkaian New Generation, pelanggan bisa menikmati perjalanan yang lebih nyaman dan modern, dengan harga tiket yang tetap terjangkau,” ujar Anne. Ia menekankan bahwa KAI ingin memastikan semua lapisan masyarakat dapat merasakan kenyamanan dalam perjalanan jarak jauh.
Rangkaian hasil modifikasi Balai Yasa Manggarai ini menghadirkan suasana perjalanan yang benar-benar baru. Kursi tegak lurus yang saling berhadapan digantikan dengan captain seat yang dapat diatur kemiringannya dan searah dengan laju kereta api. Perubahan ini adalah respons KAI terhadap masukan dari pelanggan yang menginginkan kursi yang lebih ergonomis dan nyaman.
Dengan kapasitas 72 kursi per kereta, pelanggan akan merasakan perjalanan yang lebih lega dan menyenangkan. Selain itu, desain interior yang baru juga memberikan nuansa modern dan bersih. KAI berharap, dengan wajah baru ini, KA Matarmaja akan menjadi pilihan yang semakin diminati.
Transformasi Layanan dengan Rangkaian Baru
KAI mencatat, sejak 2023 hingga 2025, Balai Yasa Manggarai telah menyelesaikan modifikasi 124 kereta Ekonomi New Generation. Rinciannya, 12 kereta pada 2023, 60 kereta pada 2024, dan 52 kereta pada 2025. Proyek ini menunjukkan komitmen KAI dalam melakukan transformasi layanan secara bertahap dan konsisten.
Sejalan dengan itu, pengadaan 612 kereta Stainless New Generation dari INKA juga terus berjalan. Hingga kini, KAI telah menerima 31 trainset atau 336 kereta dari total 56 trainset yang akan beroperasi secara bertahap. Ini adalah bukti bahwa KAI tidak hanya mengandalkan modifikasi, tetapi juga investasi pada pengadaan kereta baru.
“Transformasi KA Matarmaja adalah bagaimana KAI menghadirkan layanan yang semakin dekat dengan kebutuhan masyarakat. Dengan rangkaian Ekonomi New Generation, pelanggan dapat menikmati kenyamanan lebih, namun tetap dengan harga tiket yang ramah di kantong,” kata Anne. KAI ingin memastikan bahwa perjalanan jarak jauh, khususnya relasi Pasar Senen–Malang, menjadi pengalaman yang menyenangkan, aman, dan berkesan bagi seluruh pelanggan.
Langkah KAI untuk memodifikasi kereta lama dan membeli kereta baru adalah strategi yang cerdas. Ini memungkinkan mereka untuk meningkatkan kualitas layanan secara signifikan tanpa menunggu terlalu lama. Dampaknya, pelanggan dapat langsung merasakan manfaatnya.
Dengan wajah baru yang akan hadir mulai 28 September 2025, KA Matarmaja semakin memperkuat perannya sebagai andalan transportasi masyarakat. Kereta ini menjadi contoh bagaimana sebuah layanan transportasi publik dapat beradaptasi dan relevan dengan kebutuhan zaman.
Peran KAI dalam menyediakan transportasi massal yang aman dan nyaman sangat penting bagi mobilitas masyarakat. Dengan terus berinovasi, KAI membantu mengurangi kepadatan lalu lintas di jalan raya dan mengurangi emisi karbon, sejalan dengan komitmen pemerintah terhadap keberlanjutan.
Transformasi yang dilakukan KAI pada KA Matarmaja juga akan memicu kompetisi yang sehat di antara penyedia jasa transportasi. Hal ini akan mendorong semua pihak untuk terus meningkatkan kualitas layanan mereka. Pada akhirnya, masyarakat lah yang akan diuntungkan.
Dengan segala peningkatan ini, diharapkan minat masyarakat untuk menggunakan transportasi kereta api akan semakin meningkat. Kereta api, dengan segala keunggulannya, merupakan solusi transportasi yang efisien dan ramah lingkungan untuk perjalanan jarak jauh.
Momen HUT ke-80 KAI
Peluncuran rangkaian baru pada HUT ke-80 KAI menjadi momen yang sangat simbolis. Ini menunjukkan bahwa KAI tidak hanya merayakan sejarah panjangnya, tetapi juga melihat ke depan dan berinvestasi pada masa depan. Ini adalah cara yang sangat baik untuk menandai ulang tahun sebuah perusahaan dengan memberikan hadiah nyata kepada pelanggan.
KAI sebagai perusahaan BUMN memiliki tanggung jawab besar untuk memberikan layanan terbaik kepada masyarakat. Dengan proyek-proyek seperti ini, KAI menunjukkan bahwa mereka serius dalam menjalankan tanggung jawab tersebut.
Transformasi yang terjadi di KA Matarmaja adalah bagian dari upaya yang lebih besar oleh KAI untuk memodernisasi seluruh armadanya. Ini adalah berita baik bagi seluruh pengguna kereta api di Indonesia.
Sebagai penutup, peluncuran rangkaian Ekonomi New Generation pada KA Matarmaja adalah langkah maju yang signifikan. Ini adalah bukti komitmen KAI untuk menyediakan layanan transportasi yang nyaman, aman, dan terjangkau bagi seluruh masyarakat. Dengan terus berinovasi, KAI akan semakin memperkuat posisinya sebagai salah satu operator kereta api terbaik di Asia.
Saran untuk ke depannya, KAI dapat terus menggaungkan program-program peningkatan layanan serupa. Komunikasi yang efektif akan membantu pelanggan mengetahui manfaat yang akan mereka dapatkan. Selain itu, KAI juga dapat mempertimbangkan untuk menghadirkan fitur-fitur baru lainnya untuk menambah kenyamanan perjalanan.
Kesimpulan dari artikel ini adalah bahwa KAI berhasil memberikan kado spesial di HUT ke-80 dengan meluncurkan KA Matarmaja berwajah baru. Ini adalah langkah strategis yang akan meningkatkan kenyamanan pelanggan dan memperkuat peran kereta api sebagai tulang punggung transportasi publik di Indonesia.(*)
Berlangganan gratis WA NEWS EKOIN lewat saluran Whatsapp EKOIN di : https://whatsapp.com/channel/0029VbAEmcR6mYPIvKh3Yr2v
