Surabaya, EKOIN.CO – PT Bank Mandiri (Persero) Tbk terus memperkuat posisinya di industri perbankan nasional dengan menghadirkan fasilitas eksklusif bagi nasabah utama. Upaya ini diwujudkan melalui peresmian Mandiri Private Office Surabaya, yang menjadi lokasi ketiga setelah Jakarta dan Medan. Kehadiran fasilitas ini merupakan bagian dari komitmen Bank Mandiri untuk meningkatkan nilai tambah melalui pengalaman perbankan premium bagi nasabah.
Peresmian ini dihadiri oleh Direktur Network & Retail Funding Bank Mandiri Jan Winston Tambunan, Regional CEO VIII/Jawa 3 Bank Mandiri Hendra Wahyudi, serta Senior Vice President Wealth Management Bank Mandiri Sista Pravesthi. Mereka bersama perwakilan nasabah utama di Surabaya, meresmikan fasilitas ini pada Rabu (17/9) malam.
Baca juga : Livin’ Fest 2025 Bank Mandiri: Sinergi Majukan Negeri
“Peresmian Private Office ketiga ini mencerminkan komitmen Bank Mandiri untuk meningkatkan layanan yang selaras dengan kebutuhan nasabah utama. Private Office yang dirancang untuk memberikan suasana yang nyaman, diharapkan dapat menjadi tempat yang ideal untuk membahas transaksi dan kebutuhan perbankan, investasi, maupun pengembangan bisnis nasabah,” ujar Jan Winston Tambunan dalam sambutannya.
Fasilitas yang disediakan di Mandiri Private Office Surabaya cukup lengkap. Selain tiga ruang konsultasi dan satu ruang private dining, nasabah dapat menikmati konsultasi keuangan personal dengan Relationship Manager yang bersertifikasi. Mereka juga mendapatkan akses kepada produk dan layanan perbankan serta wealth management yang komprehensif.
Selain itu, fasilitas pertemuan eksklusif juga disediakan untuk kebutuhan bisnis nasabah utama. Fasilitas-fasilitas ini dirancang untuk memberikan kenyamanan dan privasi, sehingga nasabah dapat melakukan konsultasi dan transaksi dengan tenang.
Di hari yang sama, Bank Mandiri juga meresmikan Outlet Bank Mandiri Prioritas Kediri yang menjadi outlet ke-64 secara nasional. Peresmian ini juga bertujuan untuk memperkuat layanan bagi nasabah utama di wilayah Jawa Timur, yang dinilai memiliki potensi tinggi.
Jan Winston Tambunan menambahkan bahwa pertumbuhan jumlah nasabah kelas atas di Jawa Timur mencapai lebih dari 30% selama 2 tahun terakhir. Selain itu, dana kelolaan juga bertumbuh mencapai hampir 30%. “Fakta ini menunjukkan peran penting Surabaya dan sekitarnya dalam strategi Bank Mandiri ke depan,” imbuh Jan.
Secara keseluruhan, Bank Mandiri telah melayani lebih dari 80 ribu nasabah wealth dengan total dana kelolaan melampaui Rp300 triliun per Juli 2025. Di Kediri sendiri, jumlah nasabah wealth mencapai lebih dari 700, menegaskan besarnya potensi daerah tersebut dalam mendukung pertumbuhan bisnis wealth management.
Bank berkode emiten BMRI ini menambahkan, bahwa melalui penambahan jaringan Mandiri Private Office dan Outlet Bank Mandiri Prioritas, disertai dengan semakin lengkapnya fitur layanan di digital platform Livin’ Investasi serta varian produk perbankan maupun wealth management yang semakin beragam, dapat meningkatkan kepuasan nasabah sekaligus menjawab kebutuhan nasabah yang semakin kompleks.
“Kami percaya langkah ini akan semakin mengukuhkan posisi Bank Mandiri sebagai mitra finansial terpercaya bagi nasabah utama. Dengan semangat akselerasi, kami berkomitmen untuk terus menghadirkan layanan yang adaptif, inovatif, dan berorientasi jangka panjang guna mendukung pertumbuhan finansial serta bisnis nasabah,” tutup Jan.
Strategi Perluasan Layanan Eksklusif
Peresmian Mandiri Private Office Surabaya dan Outlet Bank Mandiri Prioritas Kediri adalah bagian dari strategi Bank Mandiri untuk memperluas jangkauan layanan eksklusifnya. Dengan membuka fasilitas di kota-kota potensial di luar Jakarta, Bank Mandiri menunjukkan pemahaman mendalam tentang pertumbuhan ekonomi di daerah-daerah.
Fasilitas-fasilitas ini tidak hanya menyediakan tempat untuk bertransaksi, tetapi juga menawarkan pengalaman perbankan yang personal dan profesional. Hubungan yang kuat antara bank dan nasabah utama sangat penting dalam bisnis wealth management, dan kehadiran private office ini akan memperkuat hubungan tersebut.
Inovasi dan Keberlanjutan Bisnis
Bank Mandiri juga menunjukkan komitmennya pada inovasi dengan mengintegrasikan layanan wealth management ke dalam platform digital mereka, Livin’ Investasi. Langkah ini menunjukkan bahwa Bank Mandiri tidak hanya mengandalkan layanan fisik, tetapi juga merangkul era digital untuk memberikan kemudahan bagi nasabah.
Dengan terus berinovasi, Bank Mandiri memastikan mereka dapat tetap relevan di tengah persaingan industri perbankan yang ketat. Diversifikasi layanan dan produk, baik secara fisik maupun digital, adalah kunci untuk menjawab kebutuhan nasabah yang semakin beragam dan kompleks.
Pada akhirnya, langkah-langkah yang diambil Bank Mandiri ini menunjukkan bahwa mereka adalah pemain utama yang serius dalam industri perbankan. Mereka tidak hanya berfokus pada pertumbuhan, tetapi juga pada kualitas layanan dan pengalaman nasabah.
Dengan terus berinvestasi pada layanan eksklusif dan inovasi digital, Bank Mandiri berada di jalur yang tepat untuk menjadi mitra finansial terpercaya bagi nasabah utama di seluruh Indonesia.(*)
Berlangganan gratis WA NEWS EKOIN lewat saluran Whatsapp EKOIN di : https://whatsapp.com/channel/0029VbAEmcR6mYPIvKh3Yr2v
